እንደ ታካሚ ደጋፊ የሥራ መስክ ለመፈለግ እየሰሩ ከሆነ, በሆስፒታል ውስጥ የሕመምተኛ ጠበቃ መስራት ምን ይመስል ይሆናል ብለው ያስቡ ይሆናል. በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ የሚገኙት አብዛኛዎቹ ሆስፒታሎች በሽተኞች ተከራካሪዎች ይጠቀማሉ. ምንም እንኳን ነርሶች እና ብዙ ዶክተሮች ለታካሚዎቻቸው ጠበቃ ሆነው ቢቆዩም, የሕክምና ባለሙያ ያልሆኑ በሆኑ ሆስፒታሎች ውስጥ ጠበቃዎችም አሉ.
የእነሱ አቋም ታካሚዎችን, ቤተሰቦቻቸውን እና / ወይም ተንከባካቢዎቻቸውን የሚያሳስባቸውን ነገር ለማገዝ ማለት ነው.
ለታካሚ የሕመምተኞች ተሟጋቾች የተሰጠ ቦታ
የሆስፒታል በሽተኛ ተሟጋችነት ቦታ እየፈለጉ በሚፈልጉበት ጊዜ በተለያየ ድርጅት ውስጥ ሆነው ወደሚገኙበት ማሽከርከር ያስፈልግዎታል. የሆስፒታሉ በሽተኞች መርሆዎች በርከት ያሉ ርዕሶች ይኖሩ ይሆናል: በሽተኛ ተጠሪ, የታካሚ ተወካይ, የታካሚ ግንኙነት, የታካሚ ግንኙነት, የሸማች ጠበቃ, የችኮላ ማስተካከያ ባለሙያዎች, የእንባ ጠባቂ እና ሌሎችም ሊኖራቸው ይችላል.
እነሱ በአብዛኛው በተደጋጋሚ የአስተዳደር ቡድን አባል ናቸው, ይህም በሆስፒታሉ ውስጥ የህግ, የደህንነት እና የሸማች ጉዳዮችን የሚያካትት ነው. በእድሳት አስተዳደር ስር የተቀመጠውን አቀማመጥ ይፈልጉ.
ተግባራት
የሆስፒታሉ በሽተኛ ተሟጋች እንደሆንክ, አንድ ሆስፒታል በሆስፒታል ቆይታዎ ወቅት አንድ አሳሳቢ ነገር, ቅሬታ ወይም ቅሬታ ካቀረበ, የሆስፒታሉ ተወካይ እንደመሆንዎ ለማረጋገጥ የርስዎ ሃላፊነት ይሆናል.
እንደ የህመምተኞች ተከራካሪ ማህበረሰብ (Healthcare Consumer Advocacy) አባል ከሆነ, የሆስፒታል በሽተኞች ተሟጋቾችን (እንዲሁም የአሜሪካን ሆስፒታል ማህበር አባል) የሚወክለው ብሄራዊ ድርጅት ለሆስፒታሉ ተከራካሪ የሥራ ሁኔታ ዘጠኝ ገፅታዎች አሉት.
- የታካሚዎች መብቶች
- ቅሬታ እና አቤቱታ ማስተዳደር
- የታካሚውን እርካታ የሚያሳይ መለኪያ
- የተናጠል ግንኙነት
- የደንበኛ አገልግሎት / አገልግሎት ጥራት
- የሽምግልና / ግጭት አፈታት
- የችግር ጊዜ ጣልቃ ገብነት
- የውሂብ አስተዳደር
- የጤና እንክብካቤ አስተዳደር
እነዚህ እርስዎ ፍላጎት ካላቸው ታካሚዎች ጋር የሚሰሩ ክህሎቶች ከሆኑ ወይም እንደ ሆስፒታል በሽተኛ ተሟጋች ስራዎ ለርስዎ ጥሩ ምርጫ ሊሆን ይችላል.
መመዘኛዎች
እንደ የሆስፒታል በሽተኛ ተሟጋች እንዲቀጠር የሚከተሉትን መስፈርቶች ያስፈልግዎታል:
ትምህርት; በአብዛኛው የሁለተኛ ዲግሪ ወይም የዲግሪ ዲግሪ, እና አብዛኛውን ጊዜ የመምህራን ዲግሪ ያስፈልጋል. በአርሶ አዯገኛ , በስነ-ልቦና, በሰብዓዊነት, በማህበራዊ አገሌግልቶች, በትምህርት, በሰዎች ግንኙነት, በመገናኛ ወይም ተዛማጅ መስክ ውስጥ መሆን አሇበት.
በተለምዶ: ብዙ የሆስፒታል በሽተኞች ደጋፊዎች እንደ ማህበራዊ ሰራተኞች ወይም በክሊኒካዊ ደረጃዎች ይጀምራሉ.
ለሆስፒታሉ እና ለታካሚው ሁለት ኃላፊነት
የሕመምተኞች ተሟጋቾችን እንደ ሙያ አድርገው የሚያስቡ ብዙ ሰዎች ለታካሚዎች ስርዓቱን ለማሻሻል በስራ ላይ ያተኮሩ ናቸው. የሆስፒታል በሽተኞች ጥብቅና ዓላማ ለሆስፒታሉ የቆዩ ሕመምተኞች ችግር ላለባቸው በሽተኞች መፍትሄ ለመስጠት ነው. ነገር ግን የሆስፒታል ሕመምተኞች ተሟጋቾች በሆስፒታል በሚሠሩበት ጊዜ ለህመምተኛው ሙሉ ኃላፊነት እንደማያገኙ ይገነዘባሉ.
የሆስፒታል በሽተኞች ደጋፊዎች ክፍያቸውን ከሆስፒታሉ ያገኛሉ.
ስለዚህም ለሆስፒታሉ በመጀመሪያ ነገሮችን ለማመቻቸት ይጠየቃሉ. ችግሮችን ለመፍታት እና ለሁለቱም ወገኖች ትክክለኛ ነገሮችን ለመፍጠር ጥረት ያደርጋሉ, ነገር ግን ታማኝነታቸው ለአሠሪዎቻቸው መሆን አለበት.
በዚህ የሙያ እድል ላይ ሲወስኑ ይህ ግምት ነው. የሆስፒታሉ ፍላጎትን በመወከል እና የታካሚውን ፍላጎቶች በመምሰል ይሆናል. ይህ ለአንዳንድ ሰዎች ዝቅተኛ የሆነ የግንኙነት መንገድ ሊሆን ይችላል.