ሀሩራዊነት ሰዎች በፍጥነት እንዲወስኑ እና ችግሮችን እንዲፈቱ የሚያስችሉት የአውራ ወይም የአእምሮ አቋራጭ ደንብ ነው. በኤሌክትሮኒክ የጤና መዝገብ ( ኤሌክትሮኒክ የጤና ሪኮርድስ ) የተጠቃሚ በይነገጽ (ዲ ኤን ኤ ) ላይ ዲዛይነር እና መገምገም የሚቻል በርካታ ሂውርስቶች አሉ. ይህ ጽሑፍ የጃካር ኒልሰንን "10 የተጠቃሚ ምህንድስና ለትርክ የተጠቃሚ በይነገጽ ንድፍ" ይገመግማል እንዲሁም ሂዩሪቲዎች እንዴት በ EHR እንዴት እንደሚታይ ወይም እንደሚጣሱ ምሳሌዎችን ያቀርባል.
1. የስርዓት ሁኔታ ታይነት
"ስርዓቱ ሁልጊዜ ምን እየተደረገ እንደሆነ, በተገቢው ጊዜ በተገቢ ግብረመልስ አማካኝነት ለተጠቃሚዎች ማሳወቅ አለበት."
ሂውሪስቲክ ተገኝቷል. ኤቲኤ (EHR) ኤሌክትሮኒክ የመድኃኒት ማዘዣን ወደ መድኃኒት ቤት ለመላክ በኮምፒተር የታዘዘ ሐኪም ትዕዛዝ ትዕዛዝ (ኤ.ፒ.ኤ.) ሲልክ, ለምሳሌ የእራስ መተላለፊያ ስርዓት የትዕዛዝ ስርዓት ሁኔታን ያሳያል. ማስተላለፉ አልተሳካም ከሆነ EHR ተጠቃሚውን ያስታውቃል.
ሄራሪስቲክ ተጣሰዋል-ተጠቃሚው ትዕዛዙ በተሳካ ሁኔታ የተላከ መሆኑን ማረጋገጥ አለመቻሉን የስልክ ትዕዛዙ ሁኔታን አይገልጽም.
2. በስርአት እና በእውነተኛው ዓለም መካከል አንድነት
"ስርዓቱ ለተጠቃሚው እንግዳ የሆኑትን ቃላት, ሐረጎችን እና ጽንሰ-ሀሳቦችን ከማወቅ ይልቅ ለተጠቃሚው ቋንቋ መናገር አለበት. የዓለም አቀፍ የአውራጃ ስብሰባዎችን ተከተል, መረጃዎችን በተፈጥሯዊና በስርአት ቅደም ተከተል እንዲታይ ማድረግ. "
ሄርኪቲክ ተከተለውም መድኃኒቶችን በሐኪም ትዕዛዝ መሰረት እንደ መድኃኒት አዘገጃጀት, ለምሳሌ "ሊሲኖፖልለም በየቀኑ አንድ ጊዜ 20 ሚሊኒየም መድኃኒት."
ሄራሪቲ ተጥሷል - የመድኃኒት ዝርዝሮች ከልክ ያለፈባቸው ናቸው.
ሄርኪስታዊ ተገኝተዋል-በሂደት ላይ የተመሰረቱ ማስታወሻዎች (ለምሳሌ የሥርዓቶች ክለሳ, አካላዊ ምርመራ) በቅንጅታዊ ተፅእኖዎች ላይ የሚታዩ ናቸው.
ሄራሪቲ ተጥሷል-ኤለሜንቶች ያለ መመሪያ.
3. የተጠቃሚ ቁጥጥር እና ነጻነት
"ተጠቃሚዎች በአብዛኛው የስርዓት ተግባራትን በስህተት ይመርጣሉ እና የተራዘመ መገናኛ ሳያሳዩ ያልተፈለገ ሁኔታን ለመተው ግልጽ የሆነ" የአደጋ ጊዜ መውጫ መውጣት "ያስፈልገዋል. ድጋፍን እንደገና ለመቀልበስ እና እንደገና ለመደገፍ. "
ሂውሪቲ እንደተናገረው EHR በ CPOE እና ክሊኒካዊ ማስታወሻዎች ላይ ከመጠናቀራቸው በፊት ለውጦችን እንዲያስተካክሉ, እንዲከልሱ, እንዲያስቀምጡ እና እንዲተላለፉ ያስችላቸዋል.
ሄራሪቲ ተጣሰዋል-EHR ተጠቃሚው CPOE እና ክሊኒካዊ ማስታወሻዎች ከመጠናቀቁ በፊት ለውጦችን እንዲያደርግ አይፈቅድም.
4. ወጥነት እና ስካንዲድስ
"ተጠቃሚዎች የተለያዩ ቃላት, ሁኔታዎች, ወይም ድርጊቶች አንድ አይነት ናቸው ማለት አይደለም. የመሳሪያ ስርዓት አውደ ጥናቶችን ተከተል. "
ሂውሪስቲክም ያሰፈረው: የሰብአዊ መብት ጥበቃ ድርጅት አንድ የተወሰነ CPOEን ለመተግበር አንድ አማራጭ ብቻ ነው የሚያቀርበው (ምንም እንኳ ተጠቃሚው ከበርካታ መንገዶች ላይ አማራጭን መድረስ ይችላል).
ሄራሪስቲክ ተጣሰዋል-EHR በሁለቱ መካከል ያለውን ልዩነት (ምንም ልዩነት ካለ) ሳያብራራ "መድገምን" እና "መድሃኒት" ለማቅረብ አማራጮችን ይሰጣል.
ሄርኪቲክ በተደጋጋሚ እንደተመለከተ: - ኤች አርኤች አንድ የጤና እመርታ ከአንድ ምናሌ (ለምሳሌ ከፍተኛ የደም ግፊት) ችግርን ለመምረጥ የተለያዩ የሕክምና መርገጫ መንገዶችን ያቀርባል, ይህም ያለፈውን የህክምና ታሪክን, ንቁ ችግሮችን, የአሁኑን ምርመራዎች ወይም የክፍያ ምርመራዎች ክፍሎችን ያስቀምጣል.
ሄራሪስቲክ ተጥሷል - የሰብዓዊ መብት ተሟጋች አንድ የሕክምና ችግርን ለመምረጥ የተለያዩ መንገዶችን ችግሩን በተለያዩ ክፍሎች እንዴት እንደሚያቀርብ በግልጽ አያሳይም.
5. የስህተት መከላከያ
"ከመልካም የስህተት መልዕክቶች በተሻለ ሁኔታ እንኳን, ችግር ከመጀመሪያው እንዳይከሰት የሚከላከል ጥንቃቄ የተሞላበት ንድፍ ነው. ስህተትን-ለተጋለጡ ሁኔታዎችን ያስወግዱ ወይም አረጋግጥ ወይም ለድርጊት ከመተግበሩ በፊት የማረጋገጫ አማራጮችን የያዘ ተጠቃሚን ያቅርቡ. "
ሄራሪስቲክም ያሰፈረው: ኤ ኤች ደብል (መድኃኒት) ለአደገኛ መድሃኒት መስተጋብሮች ክትትል ያደርጋል, እናም በቅደም ተከተል ሂደቱ መጀመሪያ ላይ ተያያዥ ማንቂያዎችን ያሳያል.
ሄራሪስቲክ ተጣሰዋል-EHR በሂደቱ መጨረሻ ውስጥ የመድኃኒት-አደንዛዥ እጽ መስተጋብሮች ማንቂያዎችን ያሳያል, ይህም ሐኪሙ ይሻራል (Hayward 2013).
ሄርኪቲክም እንደተመለከተው የኤሌክትሮኒክ መድሐኒቶችን (ለምሳሌ የተከለከሉ ንጥረ ነገሮችን) የማይቀበሉት መድኃኒቶች ለህክምና መድሃኒት ኤሌክትሮኒካዊ መድሃኒቶች እንዲመርጡ ኤፍ ኤችአይፒ አይፈቅድም.
ሄራሪስቲክ ተጣሰዋል-ኤ ኤች ደብል (ኢ.ቢ.ኤ.) ተጠቃሚው ለተቆጣጠሩ ንጥረ ነገሮች የታዘዘውን የኤሌክትሮኒክስ መተላለፊያውን እንዲመርጥ ያስችለዋል.
6. መታሰብን ከማስታወስ ይልቅ መታወቅ
"ነገሮችን, ድርጊቶችን እና አማራጮችን በማየት የተጠቃሚውን ማህደረ ትውስታ ጫና አሳንስ. ተጠቃሚው ከሌሎች ውይይቶች አንዱን ከሌላው ጋር ማስታወስ አይኖርበትም. ለትክክለኛው ዘዴ ስርዓተ-ምህረት ተገቢ በሚሆን ጊዜ ሁሉ ሊታይ ወይም በቀላሉ ሊገኝ የሚችል መሆን አለበት. "
ሄራሪስቲክ ተገኝቷል: የኤፍኤች (EHR) ስለፈተና ውጤቶች ለታላሚ አንድ መልእክት በመጻፍ ከመስኮቱ ጎን የመስክ ውጤቶችን ያሳያል.
ሄራሪቲ ተጣሰዋል-ኤቲኤ (EHR) ተጠቃሚው ለታላሚዎች መልዕክት ሲጽፍ ውጤቱን ከማየቱ ይከለክላል.
7. ተለዋዋጭነትና ውጤታማነት
"በአዲሱ ተጠቃሚው የማይታዩ አጫዋች-ብዙውን ጊዜ ልምድ ለሌላቸው እና ልምድ ላላቸው ተጠቃሚዎች ማስተናገድ ይችላል. ተጠቃሚዎች በተደጋጋሚ እርምጃዎችን እንዲቀርጹ ይፍቀዱ. "
ሂውሪቲ እንደተናገረው የኤስ.ቲ.ኤ. ተጠቃሚ የ "ተወዳጆች" የተለመዱ ትዕዛዞችን ዝርዝር መፍጠር እና ማበጀት ይችላል.
ሀሩሪቲ ተጥሷል-ምንም ተወዳጆች ዝርዝር የለም.
8. የጥልቅ እና ትንሽ ሂሳብ ንድፍ
"ውይይቶች የማይመለከተው ወይም አልፎ አልፎ የሚያስፈልጉትን መረጃዎች አያካትቱ. እያንዳንዱ ተጨማሪ የመረጃ ክፍፍል ከሚመለከታቸው አሀድ ማዕከሎች ጋር በመወዳደር አንጻራዊ ታሪካዊነትን ይቀንሳል. "
ሂውሪቲ እንደተናገረው-ኤኤችአርኤፍ በሂደት ማስታወሻዎች የመቅዳት ችሎታውን ይገድባል.
ሄራሪስቲክ ተጣሰዋል-EHR ከመጠን ያለፈ የቅጅ-መለጠፍ ይፈቀዳል, እናም የሂደት ማስታወሻዎች ከተለመደው ውጭ ጊዜ ያለፈበት መረጃ ይጋለጣሉ .
9. ተጠቃሚዎች ከስህተቶች መገንዘብ, መመርመር እና መልሶ ማገገም
"የስህተት መልዕክቶች በግልጽ ቋንቋ (ምንም ኮዶች) መገለጽ የለባቸውም, ችግሩን በትክክል ያመለክታሉ, እናም በገንቢ መንገድ አንድ መፍትሄ ሀሳብ ያቀርባሉ."
ሄርኪቲክ ተገኝቷል. አንድ ሐኪም በተሳሳተ ፎርማት ውስጥ መረጃ ከገባው, የ EHR ማንቂያው የትኛው ቅርጸት ጥቅም ላይ እንደዋለ ያመላክታል.
ሄራሪስቲክ ተጣሰዋል-ኤ ኤፍ ደብሊን ሐኪሙን ስህተቱን እንዴት ማረም እንዳለበት ሳያሳውቅ አጠቃላይ የሆነ የስህተት መልእክት ያሳያል.
10. እገዛ እና ሰነድ
"ምንም እንኳን ሰነዱ ያለምንም ሰነድ ጥቅም ላይ ቢውል የተሻለ ቢሆንም, እርዳታን እና ሰነዶችን ማቅረብ አስፈላጊ ሊሆን ይችላል. እንደዚህ ዓይነት መረጃ እንደዚህ ባለው መረጃ ለመፈለግ ቀላል ነው, በተጠቃሚው ተግባር ላይ ያተኮረ, ተጨባጭ እርምጃዎችን በዝርዝር ዘርዝር, እና በጣም ትልቅ መሆን የለበትም. "
ሂውሪቲ ተከስቶ እንደታየው ተጠቃሚው በአዶዎች ላይ ሲያንቀሳቅፍ የተወሰኑ ጠቃሚ ምክሮችን ያሳያል.
ሂውሪቲ ተጣሰዋል-በሰነድ ጠቀሜታ ላይ በንቃት የሚሰራበትን ቦታ ለማግኘት ሰነዶች በጣም አስቸጋሪ ናቸው.
ምንጮች
አርሚሮ ዲ, ማክዶናል ኤ ኤል, ዋነር ኤች. ኤሌክትሮኒክ የጤንነት መዝገቦች አጠቃቀም-የግምገማ እና አጠቃቀም ቅደም ተከተል. AHRQ ህትመት ቁጥር 09 (10) -0091-1-EF. ሮክቪል, ኤም.ሲ. የጤና እንክብካቤ ምርምር እና ጥራት. ኦክቶበር 2009.
ሃይየር ጄ እና ሌሎች. 'በጣም ብዙ, በጣም ዘግይቷል'; የኮምፒዩተር የውሳኔ አሰጣጥ ድጋፍ ስርዓቶች እና የጂፒ ማዘዝን ጨምሮ በርካታ ቻናሎች የቪዲዮ መቅረጽ ጥምረት ዘዴዎች. J Am Med Inform Asoc 2013, 0: 1-9. ዱአ 10.1136 / amiajnl-2012-001484.
Nielsen J. 10 የተጠቃሚነት ትንተናዎች የተጠቃሚ የተጠቃሚ በይነገጽ ንድፍ.