ቀጣይነት ያለው የጥራት ማጎልበት ባሕልን መፍጠር
በጤና አጠባበቅ ጥራት ውስጥ ለመሻሻል የሚያስችሉ ዘዴዎች ብዙ ግራ የሚያጋቡ ናቸው. FOCUS PDCA በጤና አጠባበቅ ጥራት ማሻሻያ ስራ ላይ ከሚውሉ እና ከረጅም ጊዜዎች ዘለቄታዊ ዘዴዎች ውስጥ አንዱ ነው. በተለመደው እና በቀላሉ ሊገኝ በሚችል ቋንቋ በየቀኑ ሊብራራ ይችላል.
የጤና እንክብካቤ ሂደቶች
የሂደት ማሻሻያ ዓላማ ቆሻሻን ለማስወገድ እና ሂደቶችን ለማቅለል ነው.
ዝቅተኛ ጥራት ያለው እንክብካቤን በዝቅተኛ ዋጋ ለማቅረብ ግፊት ይደረጋል. በጤና እንክብካቤ አገልግሎት ተከታይ ውስጥ ያለ እያንዳንዱ ሰው እዚህ ግብ ላይ ለመድረስ መጣጣር አለበት. መሳሪያዎች, መድሃኒቶች, ቁሳቁሶች እና ቁሳቁሶች ሁሉም በጣም ዝቅተኛ በሆነ ወጪ እንዲዘጋጁ ያስፈልጋል. በሆስፒታል ወይም በክሊኒካዊ የአስተዳደር እና ክሊኒካዊ ቦታዎች, ቆሻሻን ለመቀነስ ብዙ እድሎች አሉ, እነዚህንም ጨምሮ:
- የሰራተኛ ደረጃዎችን ማመቻቸት.
- የሕክምና ስህተቶችን ማስወገድ.
- በጤና እንክብካቤ ከሚገኙ ኢንፌክሽኖች መራቅ.
- አደገኛ መድሃኒት እና አቅርቦቶች ጥቅም ላይ ከመዋላቸው በፊት አልቆየሉም.
- የተጠበቁ ጊዜዎችን በመቀነስ ላይ.
- የመጓጓዣ ጊዜዎችን በመቀነስ ላይ.
ቀለል ያለ ዕቅድ
ኤድዋርድስ ዴሚንግ የ FOCUS PDCA ምህፃረ ቃላትን የፈጠረ ሲሆን, ድርጅቶች በምርታቸው እና አገልግሎቶቻቸው ሂደቶች ውስጥ ያለውን ቆሻሻ ለማስወገድ ቀለል ያለ ዕቅድ ሊኖራቸው ይችላል. ይህ ከአሮጌ አስተምህሮ ትልቅ ለውጥ ነበር. ዴሚድ ሰዎች ሂደቱን እንዲመረምሩ ማሳመን ከመጀመራቸው በፊት, ኩባንያዎች በአብዛኛው የቀድሞ ሂደትን የመቆጣጠር ቁጥጥር ነበራቸው.
ያም ማለት አንድ ሂደት ወይም አገልግሎት ይፈፀማል ማለት ነው, እና ተስፋውም አንድ ሰው የዚያ ጥረት ውጤት ይፈትሽታል. የ benchmark ደረጃውን የማያሟሉ ሁሉ እንደገና ይድናሉ. ዴሚንግ በሂደቱ ላይ ያተኮረበት ጊዜ ሰዎች በቆሸሸው ላይ የበለጠ ተፅዕኖ ሲያጋጥም ወደ ውስጤ ጓድ ሲጀምሩ, ሙሉ ሂደቱን በመረዳት የመጨረሻ ውጤትን በመፈለግ ላይ እንደሚገኙ ያሳያል.
የትኛው FOCUS PDCA ማለት ምን ማለት ነው
ይህ ምህፃረ ቃል በእርግጠኝነት ምታት ነው, የሚከተለው ነው-
ረ , ማሻሻል የሚቻል ሂደትን ፈልግ
ኦ: ሂደቱን የሚያውቀውን ቡድን ያደራጁ
ሐ: አሁን ያለውን የሂደቱን እውቀት ይቀንሱ
መ . የሂደቱን ተለዋዋጭነት እና ችሎታ ይረዱ
S: ለቀጣይ ማሻሻያ ዕቅድ ይምረጡ
ለ Plan, ለ, ለክትትል, ለህግ የቡድን መግለጫ, ለቡድኑ ቀጣይ የሆኑ ውጤቶችን ለመገምገም እና ተጨማሪ ለውጦችን ለማራመድ የአጠቃቀም ስልቶችን አንድ በአንድ, በተራ በቁጥጥር ስርዓት ለመፈተሽ ለቡድኑ ቀጣይነት ያለው የጥራት ማሻሻያ ዑደት ይሰጣቸዋል. አንዳንድ ድርጅቶች ለፕላን, ለት, ለትምህርት, ለህግ ተብሎ ይልቅ የ "ኤም ዲኤም" (PDSA) ይጠቀማሉ.
የናሙና ማሻሻያ
FOCUS PDCA ን ተጠቅሞ ሂደትን ለማሻሻል ምሳሌን መጠቀም የሚከተለውን ይመስል ይሆናል
- ለማሻሻል ሂደትን ያግኙ: - በሆስፒታል ውስጥ ላለባቸው የልብ የልብ ሕመምተኞች የሽፋን ሂደት.
- ሂደቱን የሚያውቀውን ቡድን ያደራጁ: የልብ ሐኪም, የልብና ቀዶ ጥገና ሐኪም , አስተዳደንን ሊያካትት ይችላል.
- የአሁኑን የሂደቱን ዕውቀት ግልጽ ያድርጉ: ቡድኑ የፍሰት ካርታ ወይም የስራ ሂደትን ለመፍጠር ይገናኛል.
- ሂደቱን ይገንዘቡ: ቡድኑ የተለያዩ መረጃዎች ለመወሰን እንደ ሂደቱ ይወሰናል, ይህም በዚህ ምሳሌ ውስጥ ሊሆን ይችላል (1) ከ 65 አመት በላይ የልብ ድክመት ታካሚዎች በ 30 ቀናት ውስጥ ምን ይመለሳሉ? (2) ሰራተኞቹን ይህን አይነት ታካሚ እንዲወስዱ ምን ያህል ጊዜ ይፈጅባቸዋል?
- ምን ማሻሻል እንዳለብዎ ይምረጡ: ቡድኑ የ 30 ቀን የመመለሻ መጠኑን ለመቀነስ ይመርጣል.
- እቅድ (እቅድ): ከመረጡት የጤና መርሃ ግብር ጋር ሲገናኙ ከ 65 ዓመት በላይ እድሜያቸው ከ 65 ዓመት በላይ የሆኑ የልብ ህመምተኞች ታካሚዎችን ማቋቋም ናቸው.
- ይጠሩት: ቡድኑ አንድ ጊዜ በተወሰነ ጊዜ ውስጥ ይሄንን ለውጥ ያደርጋል.
- ማጣራት: ቡድኑ የሚለካው የጤንነት መጓደል ጣልቃ ገብነት ውጤቶችን ነው.
- ደንብ: ቡድኑ በውጤቶቹ ላይ እርምጃ ይወስዳል. ጣልቃ ገብነት ከተሰራ, ቡድኑ ይህንን አዲስ ፕሮግራም በሚፈጥሩበት ሂደት ውስጥ ያስቀምጠዋል. እንዲያውም የ 30 ቀን የመመለሻ ቅነሳ መቀጠልን ለማሻሻል ለመሞከር አንዳንድ እርምጃዎች ሊወስዱ ይችላሉ. ፈተናው የ 30 ቀን የመመለሻ መጠኖችን ለማሻሻል ካልቻለ, ሌላ ሀሳብ ለመሞከር እና በ PDCA Cycle በኩል ማስኬድ ይችላሉ.
የጥራት ማሻሻያ መሳሪያዎች
ሌሎች እንደ ስፖንሰር የመሳሰሉት እጅግ የተወሳሰቡ የስታቲስቲክስ መሳሪያዎችና ዘዴዎች እንደ Six Sigma እና 5S Lean የመሳሰሉት አስፈላጊ ስልጠናዎችን ይጠይቃሉ. ሆኖም ግን የዲሚንግ (FOCUS-PDCA) የመጀመርያው ጥሩ ቦታ ነው, በተለይም ለማሻሻል ለውጦች በቦርድ ላይ እንዲገኙ ለማድረግ ቀደምት ድል ማድረግ ያስፈልግዎታል.