የሰራተኛ ማቃጠል በቋሚነት ለሥራ, ለሲኒዝምነት ስሜት እና ዝቅተኛ የሆነ የግል ስኬታማነት ማለት ነው. ብስለት በአጠቃላይ በየደረጃው ይቀጥላል. ብዙውን ጊዜ ስሜታዊ ድካም እና ራስን ማስተዳደር (ወይም ተራኪዎች) የሰራተኛ ማቃጠያ መጀመርያ ምልክቶች ናቸው. በአንዳንድ የሕክምና ሙያዎች በተለይም በጤና አጠባበቅ ውስጥ ባሉ መጠይቆች እና ሀብቶች መካከል እየከመረ የመጣው ክፍተት በመጥፋቱ ምክንያት ለችግር ሊጋለጡ ይችላሉ.
ይህ ሚዛናዊነት ብዙውን ጊዜ "የሰዎች ሥራን" የሚያካትቱ ሌሎች ሙያዎች ውስጥም ይገኙባቸዋል ምክንያቱም እነዚህ አገልግሎቶች እንዲያሻሽሉ በጣም ከባድ ስለሆነ ነው. ይህ ማለት የጤና እንክብካቤ አስፈላጊነቱ እየጨመረ ሲሄድ, እየጨመረ ያለውን ፍላጎቱን መቋቋም ከሚቻልባቸው መንገዶች አንዱ ረዘም ያለ የሥራ ሰዓት ነው.
የአሜሪካ ዶክተሮች በአደገኛ ዕጢዎች መከሰት
የ Medscape የህክምና ባለሙያ የሕይወት ቅጥር ጥናት 2017, ከ 14,000 በላይ ዶክተሮችን የሚያጠቃልል, በጤና እንክብካቤ ስርዓታችን ውስጥ ማቃጠል በጤና ላይ ከፍተኛ ችግር መሆኑን አረጋግጧል. እንደ ሜፔስኮን የቅርብ ጊዜ ዘገባ ከሆነ በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ የተቃጠሉ የሕክምና ባለሙያዎች ብዛት ወደ 50 በመቶ ደርሷል. ይህም ማለት ከሁለት ዶክተሮች ውስጥ አንዱ ከስራቸው ጋር ጤናማ ግንኙነት አለው ማለት ነው. ሁኔታው በሁሉም የአገሪቱ ልዩ ልዩ ክልሎች እና ክልሎች ይገኛል. የአስቸኳይ ጊዜ መድኀኒት ሐኪሞች ከቁጥጥር ውጪ የሆኑትን ተሳታፊዎች ሪፖርት ካደረጉት ውስጥ 59 በመቶ ያህሉ, ከሆስፒታሎች / የማህፀን ስፔሻሊስቶች (56 በመቶ) የሚከተለው ናቸው.
የቤተሰብ ዶክተሮች, የውስጥ ዒይነት ህክምና እና ተላላፊ በሽታዎች ዶክተሮች በሶስተኛ ደረጃ ወደ 55 በመቶ ይደርሳሉ. በንጽጽር ከ 2013 ጀምሮ የ Medscape ጥናት እንደሚያሳየው በአጠቃላይ 40 በመቶ ያሽቆለቆለ አመታዊ ፍጥጫ አሳይቷል. ሌሎች የታተሙ መጠይቆች በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ በዶክተሮች መካከል በከፍተኛ ሁኔታ በከፍተኛ ሁኔታ መጨመር ጋር በተያያዘ ተመሳሳይ መደምደሚያ ላይ ደርሰዋል.
የጤና ቴክኖሎጂ እና የእሳት አደጋ-የተጠቃሚውን ግላዊነት ማሻሻል
ዶክተሮች በ Medscape ሕይወት ነክ ጥናት (ማጣቀሻ) ጥናት ዋናው ስለ ድካማቸው ዋና ምክንያቶች ሲጠየቁ, ብዙዎቹ የቢሮክራሲያዊ ተግባራትን እና የእነሱን አሰራሮች (ኮርፖሬሽንን) በከፍተኛ ሁኔታ መጠቀማቸውን (ለምሳሌ EHRs) ጨምረዋል. እነዚህ ሁለት ዋና ዋናዎቹ ከአምስቱ ረቂቅ ሕጎች ውስጥ ናቸው. በማዮ አይካኒካል ክህሎት ሂደቶች ላይ ባለፈው ዓመት የታተመ ሌላ ጥናት እንዳሳየው በኤሌክትሮኒክ የጤና መዝገብ (EHRs) እና በኮምፒዩተር የታገዘ ሐኪም ትዕዛዝ ግቤት (CPOE) በገለፃዎች ስራዎች ላይ ያለውን ጊዜ ዝቅተኛ እርካታ እንዳላቸው ዘግቧል. ከዚህም ባሻገር በባለሙያ ማቃጠል እና በባለመብትነት የመያዝ አደጋ በእነዚህ ባለሙያዎች ከፍተኛ ነበር.
እነዚህ ግኝቶች እንደሚያሳዩት ቴክኖሎጂ ከፍተኛ የሥራ ልምድ ለሚያጋጥማቸው ዶክተሮች ዋነኛው ነው. ነገር ግን, በአግባቡ ከተቀናበረ, ቴክኖሎጂን ሁኔታውን በአካባቢው ለማዞር ይረዳል.
የሊኪያን እርካታን ለማሻሻል አንዱ መንገድ የሰብአዊ መብቶች መለዋወጥ ለአጠቃቀም ምቹ እንዲሆን ማድረግ ነው . እ.ኤ.አ. በ 2016 ዓመታዊ የሰብአዊ እርካታ ጥናት (EHR Satisfaction Survey) እንደሚያመለክተው አንዳንድ የሰብአዊ መብቶች ጥሰቶች ከሌሎች የተሻሉ ናቸው. በዳሰሳ ጥናቱ ውስጥ የተገኘው ከፍተኛ ውጤት ለኤፒክ (ኦፒሲ) ተሰጥቷል, በሚቀጥለው ጊዜ ሜዲቴክ እና ሲመንስ. ተጠቃሚዎች "በጣም ብዙ ጠቅታዎችን", አሰቃቂ ማስጠንቀቂያዎች እና ደካማ አከባቢን ጨምሮ በአሁን ጊዜ ስለሚጠቀሙት ስርዓቶች ቅሬታዎች ሪፖርት ተደርጓል.
ከነዚህ ሁሉ አንጻር ብዙ የጤና ክብካቤ መሪዎች የጤንነት ቴክኖሎግ አጠቃቀምን በሠራተኞች እርካታ ለማሻሻል እና የእንግሊዝኛ ድህረ-ገጽታ ያላቸውን ጥቅሞች የበለጠ ለማሳደግ እቅድ ማውጣቱ የሚያስደንቅ አይደለም. በ Nuance Communication, Inc. የተካሄዱት ጥናቶች እንዳሉት የሊኪያን እርካታ እንዲጨምር የታቀዱ የተወሰኑ ስትራቴጂዎች ትምህርት እና ሥልጠና, አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን እና መሳሪያዎችን ማጎልበት, እና አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን ለመጨመር ፕሮግራሞች. በጥናቱ የተሳተፉ ሰዎች በመጓጓዣ መሳሪያዎች (44 በመቶ), በኮምፒተር የተደገፉ የሐኪሞች ሰነዶች (38 በመቶ), እና የንግግር ማወቂያ መገልገያዎች (25 በመቶ) ኢንቨስት ለማድረግ አቅደዋል.
በጤና እንክብካቤ ውስጥ ለጭንቀት አጠቃቀም (Virtual reality)
ቨርቹዋል ዲስክ (VR) በድንበር እና በሲቪል ማህበረሰቦች ውስጥ ከአሰቃቂ የጭንቀት ውዝግብ (PTSD) ለመዳን ጥቅም ላይ ውሏል. ከመሰማራቱ በፊት, ወታደሮች ብዙውን ጊዜ ውጥረትን የሚጨምሩም የቡና ማሰልጠኛ ስልጠናን ይቀበላሉ. እንደዚሁም ተመሳሳይ የሆኑ የመከላከያ መርሃግብሮች የሕክምና ባለሙያ ማቃጠልን ለማቃለል ሊተሳሰሩ እንደሚችሉ ተመክረዋል. ሳይንቲስቶች ከሕክምና እንክብካቤ ጋር የተያያዙ ውጥረትን ለመከላከልና ለማስተዳደር በቴክኖሎጂ የተራቀቁ ፕሮቶኮሎች ላይ እየሰሩ ይገኛሉ.
ከእነዚህ ውስጥ አንዱ ፕሮቶኮል በጣሊያን ውስጥ ነርሶች ተፈትሸዋል. አቀራረቡ በአመዛኙ ምናባዊ ተጨባጭ ሁኔታዎችን, በእውነተኛ ጊዜ ክትትል እና ድጋፍ እና የተራቀቁ ቴክኖሎጂዎች (ለምሳሌ ቪቫ, ተለባሽ ዳሳሾች እና የስለላ ትጥቅ ቴክኖሎጂ) ያካትታል. በጥናቱ ውስጥ ጥቅም ላይ የዋለው VR የጭንቀት ሁኔታን መጫወት, እንዲሁም የእረፍት ዘዴዎችን ለመማር አስማታዊ ተፈጥሮአዊ እሳቶችን መጠቀም. ነርሶች ለእውነተኛ የኑሮ ሁኔታዎች ተጋላጭ ነበሩ, ከዚያም በሁለቱም አተያዮች የባዮሶስቴሽን እና የባህርይ ትንታኔን በመጠቀም ነበር. ይህ አቀራረብ ኢሬዘር (ኢሬ) ተብሎ የሚጠራ ሲሆን እንደ ኮግንቲቭ ባህርይ ቴራፒ (ሲቲቢቲ) (Cognitive behavioral therapy (CBT)) የመደበኛ ውጥረት ማኔጅጠና ስልጠና የበለጠ ውጤታማ ሆኖ ተገኝቷል. በጣሊያን ሚላን በሚገኘው የኢስቲቶቶቶ አሴስኮሎጂስ ኢጣሊያ ኢዲዬ ጋጋጊዮ የሚመራው ሙከራ የፀረ-ተከራካሪነት ውጥረት ለጭንቀት መከላከል እና ህክምና ውጤታማነት ፕሮቶኮል ሊሆን እንደሚችል ጠቁመዋል.
አእምሯችሁን በድጋሚ መቋቋም እንድትችሉ የሚረዱ ሰባት ችሎታዎች
ባለሙያዎች እንደሚያሳዩት ብስጭት በግለሰባዊ ባህሪያት እና በድርጅታዊ ሁኔታዎች ምክንያት ነው. አንዳንድ የጠባይ ዓይነቶች ከተዛማጁ የሥነ-ሕዝብ ባህሪያት ጋር ሲሆኑ, አንድ ሰው ወደ ስራው የሚዛመተው ለሥራው-ተኮር ጭንቀት የበለጠ ተጋላጭ ሊሆን ይችላል. ለምሳሌ Brenda Wiederhold, ፒኤች.ዲ እና በብራዚል ቤልጂየም ከሚገኘው የውሀው እውነታዊ የሕክምና ተቋም ባልደረባዋ የተደረገው ግምገማ ከፍተኛ የሆነ አእምሮአዊነት, ዝቅተኛ መግባባት, የመነሻ ፍላጎት, አሉታዊ ስሜቶች እና ደካማ የራስ-ፅንሰ-ሀሳብ ማባከን ለሞት ሊዳርግ ይችላል . በሌላ በኩል የተወሰኑ ድርጅታዊ ምክንያቶችና የሥራ ሁኔታዎች አሉታዊ ተጽእኖ ሊያሳድሩ ይችላሉ (ለምሳሌ, የጊዜ ግፊት, በቂ ቁጥጥር, ዝቅተኛ የመግባባት ጥራት, ዝቅተኛ የውሳኔ አሰጣጥ በሥራ ላይ እና በቂ ያልሆነ ሽልማት). ስለሆነም ጣልቃ-ገብ ተቋማቱ በተቋሙ ደረጃም ሆነ በተናጠል ደረጃ ላይ አደጋን ለመቀነስ ማቀድ ያስፈልጋል.
የችግረኞች ስልቶች የቃጠሎ ምርምር እና ጣልቃገብነቶች ትኩረት አድርገዋል. በአጭሩ, ችግርን ተቋቁሞ ራስን መቻል በችግሮቻችን ላይ ምን እንደምናደርግ እና አስቸጋሪ ሁኔታዎችን ለመቋቋም ይረዳል. የእኛን ደስታ ይለውጣል, እናም እንደ እድል ሆኖ, ሊሻሻል እና ሊሻሻል ይችላል. የእኛን ችግር የመቋቋም አቅም ሊጨምር የሚችል ሰባት ጥቃቶች ተለይተዋል.
- የሀሳቦቻችንን እና የእምነትን ተጽእኖ በመገንዘብ
- ስለ አንዳንድ ነገሮች ስናስብ ብዙውን ጊዜ ስህተት እንሠራለን; ለምሳሌ መደምደሚያ ላይ ስንደርስ እናሳያለን
- ስሜቶቻችንን እና ባህርያችንን ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩ የአመለካከት ነካዎችን እና እምነቶችን መገንዘብ
- አስቸጋሪ ሁኔታዎችን እንዴት ወደ ኋላ መመለስ እና መረጋጋት እንዳለባቸው መማር
- ከእኛ የበለጠ የቅድመ-እምነቶች ፈታኝ ተካፋይ የሆኑ ይበልጥ ውጤታማ ውጤታማ ፕሮብሌሞችን ማስተማርን መማር
- አሉታዊ የሆኑትን አሉታዊ አስተሳሰቦች ወደ ታች ማቆም እንችለለን እና በተጨባጭ እውነታዎቻችን እንዲተኩኑ ነገሮችን ነገሮችን እንዴት እንደሚዛመዱ ማወቅ
- በወቅታዊ የመቋቋም ችሎታ ተግባራዊ ማድረግ-ይሄ በአሁኑ ጊዜ የሚከሰትና ከዚህ በፊት የተጠቀሱትን ክህሎቶች በሙሉ ያጣምራል
ተቋቋሚነት እንዲገነቡ እና የመታጠስን ችግር ያስወግዱ ዘንድ የሚረዱዎት መተግበሪያዎች እና መሣሪያዎች
በ 2009 ዓ.ም. (እ.አ.አ.) በዲፓርትመንቱ ዲፓርትመንት የተቋቋመው የሰብአዊ የሥራ አፈፃፀም ማእከል (HPRC) የአእምሮ ማጠንከሪያን ለመገንባት በማስረጃ ላይ የተመሰረቱ ሀብቶችን ያቀርባል. እነዚህም መተግበሪያዎችን, መሳሪያዎችን እና ቪዲዮዎችን ያካትታሉ. T2 ሞood Tracker ለአገልግሎቱ አባላት በመጀመሪያ የተገነባ የአመልካች ምሳሌ ሲሆን አሁን ግን በሲቪሎች ውስጥ በስፋት ጥቅም ላይ ውሏል. መተግበሪያው የስሜት መቆጣጠርን ይደግፋል እንዲሁም የተጠቃሚውን ጭንቀት, ድብርት, እና ጭንቀት ይመዘግባል. ከክትትል እና መለኪያ ጋር, መተግበሪያው የአእምሮ ጥንካሬን ለመገንባት ይረዳል.
በ HPRC የሚደገፍ ሌላ የተንቀሳቃሽ ስልክ መተግበሪያ BioZen, የባዮፊንግ ቅጽ መተግበሪያ ነው. ይህ ትግበራ ከተለዋዋጭ ውጫዊ ባዮሴከሮች ጋር ሊጣመር ይችላል. ተጠቃሚዎች ስለ አእምሮዎ, የጡንቻና የልብ እንቅስቃሴን ጨምሮ ስለባቶቻቸው የስነ-ልቦና ተግባራት የቀጥታ መረጃ መከተል ይችላሉ. በተጨማሪም በአስተሳሰባቸው, በአካላቸው እና በአዕምሮአቸው መካከል ያለውን ትስስር መረዳት ይችላሉ. BioZen አብሮ ከሚሰላስል ባህሪ ጋር ተመጣጣኝ እና የተለያዩ የአንጎል ሞገድ ባንዶችን (አልፋ, ቤታ, ቴታ, ጋማ) ማሳየት ይችላል. ተጠቃሚዎች በስማርትፎቻቸው ከአዕምሮ እንቅስቃሴያቸው እና ከልብ ምጣኔቸው ጋር በማነፃፀር እንዴት እንደሚዝናኑ እና ሰላማዊ መሆናቸውን ማየት ይችላሉ. መተግበሪያው በማያ ገጹ ላይ ምስሉን በመለወጥ ውቅረቶቻቸውን በተመለከተ ያላቸውን አስተያየት ግብረመልስ ይሰጣቸዋል-ለምሳሌ, የልብ ምት ሲቀንስ, ሰላማዊ መልክዓ ምድሮች ሲታዩ.
የጤና እንክብካቤ ባለሙያዎን ለማመስገን የደስታ መድረክ
ጥናቶች እንደሚያሳዩት አቅምዎትን ለማሻሻል እና ውጥረትን ለመቀነስ ጥሩ ዘዴ, ዘወትር በመርሳትና በማክበር ምስጋናዎችን ማሳየት ነው. ለምሳሌ, በየዕለቱ ላሳለፏቸው ነገሮች ምስጋናቸውን የሰጡ ሰዎች, ባልነበሩት በማወዳቸው ህይወታቸው የበለጠ እርካታ አግኝተዋል.
ጥናቶች በተጨማሪ በጤና እንክብካቤ ውስጥ ታካሚዎች በእንክብካቤ እና የጤና ባለሙያዎች የሥራ ህይወታቸው ጥራትን በተመለከተ ያላቸው ተጨባጭነት አለ. ስለሆነም ከሕመምተኞች ጋር ያለው አወንታዊ ግንኙነት, እድገትን ለማስታገስ ሊያግዝ የሚችል ጠቃሚ ግብአት ሊሆን ይችላል. በጣሊያን በሚገኘው የቱሪን ዩኒቨርሲቲ የሥነ ልቦና ክፍል ጥናት የተካሄደ አንድ ጥናት እንደታየው ሕመምተኞች ምስጋናቸውንና ድጋፍ የሚሰጡ ከሆነ ነርሶች የሚደርስባቸውን ብክነት ይቀንሱ ይሆናል.
ዶጄ የዱቄትን ሳይንስ ከዕለት ህይወት ጋር የሚያገናኝ የፈጠራ የሞባይል መድረክ ነው. የጤና አገልግሎት ላገኙ ሰዎች ምስጋናቸውን ለመግለጽ ቀላል ያደርገዋል, ይህም አገልግሎቱን ያቀረቡ የጤና ባለሙያዎችን የሞራል ያደርገዋል. የእኛን አዎንታዊ ስሜቶች በአካል እና / ወይም ለትክክለኛ ሰውነት መግለጽ ላይችሉ ይችላል, ስለዚህ ዶጅ ይህን ልውውጥ በተቀላጠፈ ሁኔታ ሊያመቻች ይችላል. በ 2013 በካንቶኒስ "አመሰግናለሁ" ማለት ሲሆን, በ 2013, በብሔራዊ ነርሶች ቀን ተጀመረ. ህመምተኞች እርስ በራሳቸው ያላቸውን አድናቆት ለማሳየት የሚፈለጉ ህመምተኞችና እንዲሁም በሌሎች ሰራተኞች ጥቅም ላይ ሊውሉ ይችላሉ.
አንድ DoHJ ለመላክ ማድረግ ያለብዎትን ተቋም ያገኙታል. በፎቶዎቻቸው አማካኝነት የጤና ባለሙያ ሠራተኞች ዝርዝር እንዲያመሰግናቸው የሚፈልጉትን ዝርዝር ያገኛሉ. እርስዎ (ወይም ለተሰጠው ሰው) ቅድመ-ጽሑፍ መልዕክት መላክ ወይም የራስዎን መፍጠር ይችላሉ. እንደ መሥራቹ አምማንዳ ካንትሩስ እንደገለጹት "ከደህንነታችን በላይ መሻሻል ከመቼውም በላይ ምስጋናዎች ለሆስፒታሎች እውነተኛ ገንዘብ ቁጠባን ሊያስከትሉ ይችላሉ. በአንድ ዓመት ውስጥ በዴልታ ካውንቲ የመታሰቢያ ሆስፒታል የነበሩት 600 ሠራተኞች በዶማስ በኩል 1700 የምስጋና ማስታወሻዎች የተቀበሉ ሲሆን አጠቃላይ ምስጋናቸውን በሺዎች እጥፍ አድጓል. በዚሁ ዓመት ሰራተኞች ከዚህ በፊት ከ 761 ያነሱ ሰዓቶች የሕመም እረፍት ፈቃድ ይጠቀሙ ነበር. "
> ምንጮች:
> Converso D, Loera B, Viotti S, ማርቲኒ ኤም. ከሕመምተኞች ጋር ያለው አዎንታዊ ግንኙነት ለጤና ጠባቂ ሰራተኞች የመከላከያ ሚና ይኖራቸዋልን? የታካሚዎች ማቃለያ ለታካቢዎች ምስጋናና ድጋፍ. ፊት ስኪኮል. 2015; 6: 470.
> ጋጋጂዮሊ ኤ, ፓላቫሲኒ ፈጣ, ሪቫ ግ, እና ሌሎች. የስነ ልቦና ጭንቀት ስራ አመራር (ኤጅሬአሌኤል) በሚባል ከእውነተኛ ጊዜ ተቆጣጣሪነት (Experrelial Virtual Scenarios) ጋር ሲነፃፀር: በአጋጣሚ በተነሳ ሙከራ የተካሄደ ሙከራ. J Med Internet Res. 2014; 16 (7) 54-72.
> ጃክሰን, ራምኪን ሐ . የችግርን ተቋቁሞ ራስን መቻል-የህይወት መሰናክሎችን ለማለፍ እና ደስታን ለመለየት የሚያስፈልጉ ሰባት ዋና ክህሎቶች . የምርጫ እና የልማት ግምገማ. 2004; 20 (6) 13-17.
> ሳንፍራልት ቲ, ዲርባቢ L, ምዕራብ ሲ, እና ሌሎች. ከሥነ-ጥበባት ሸክም እና የባለሙያ እርካታ ጋር ግንኙነትን ማሳየት. ማዮ ክሊኒክ Proc. 2016; 91: 836-848.
> Wiederhold B, Riva G, Gaggioli A, Wiedrehold M. ሐኪም ማቃጠያ: ከህው እውነት ጋር የሚደረግ የሕክምና ጥቅም ማሻሻል. የሆድ ሶስት ቴክኖሎጂ መረጃ. 2016; 220: 454-458.