የሕክምና ቢሮ ሰራተኛን ለማሻሻል 5 እርምጃዎች

1 -

ለእያንዳንዱ የሥራ ድርሻ የሚጠበቅበትን አጣር

የሰራተኛውን ሥራ ማሻሻል ግልጽ በሆነ ሁኔታ መጠበቅ አለበት. ይህ ስራ አስኪያጁና ሰራተኞቻቸው የሥራ ድርሻቸው ምን እንደሆነ እንዲያውቁ ለማድረግ ነው.

ግልጽ ግልፅ ካልሆነ, አንድ ሠራተኛ ሥራውን በደንብ ወይም በደንብ ይሠራ እንደሆነ ለመወሰን አይቻልም. አንድ ሠራተኛ ከሥራው የሚጠበቀው ነገር ከእነርሱ ጋር ሳይሠራበት ምን እንደሚሆን መገመት ከእውነታው የራቀ ነው.

የሚጠበቅባቸው ሊለካ የሚችል ግብን እና የጥራት ግቦችን ማካተት አለበት. እንደ ሌላኛው አቋራጭ ሽፋን የመሳሰሉ ጥቃቅን ተግባራትን አካት. ለምሳሌ, የሕክምና ተቀባይዎ ባለመታመም ወይም ምሳ ሲቀርዎት የሕክምና ባለሙያዎ በዴስክሌን ዕጣ መሸፈን ይጠበቅበታል ወይ? የእንግዳ መቀበያው ባለሙያዎች ታካሚዎችን በሚይዙበት ጊዜ ስልኮቹን ማንሳት ይጠበቅባቸዋል?

2 -

የሚያስፈልጋቸው መሳሪያዎች መስጠት

አንዴ ሥራ አስኪያጁና ሠራተኞቹ ከተጠበቀው በላይ ስለሚያውቁ, እያንዳንዱ ሰራተኛ በተሳካ ሁኔታ ሥራቸውን ለማከናወን የሚያስችላቸው መሳሪያዎች መኖራቸውን ማረጋገጥ አስፈላጊ ነው. ሰራተኞቹ የሚያስፈልጋቸውን መሳሪያዎች ሁሉ ከሌላቸው ስራን ለማከናወን ተጠያቂ ሊሆኑ አይችሉም. የኮድ ሰነዶችን, ሶፍትዌሮችን, ኮምፕዩተሮች, የግንኙነት ስርዓቶች አሻግረዋል? የሥራ ቦታዎች በተመጣጣኝ ሁኔታ ነው የተቋቋሙት? እርስዎ በፖሊሲዎች እና አሰራሮች ውስጥ በቦታቸው ውስጥ እና ተደራሽ ያደርጉዋቸዋል ስለዚህ እነሱንም ይጠቅሳሉ?

ሥራቸውን ለማጠናቀቅ መሣሪዎቹ ብቻ አስፈላጊ አይደሉም, ነገር ግን እነዚህ መሳሪያዎች ውጤታማ መሆናቸውን ማረጋገጥ አስፈላጊ ነው. የሚጠብቁትን መቼቶች በሚያዘጋጁበት ጊዜ ለሠራተኞች የሚቀርቡትን መሳሪያዎች መገምገም ጥሩ ሀሳብ ነው. ሰራተኞቹን የበለጠ ውጤታማ እና ቀልጣፋ በሆነ መልኩ ለመስራት የሚያስችሏቸው መሳሪያዎች ማን ያውቃል.

3 -

ቀጣይነት ያለው ትምህርት እና ስልጠና ይሰጣል

የጤና እንክብካቤ ኢንዱስትሪ በየጊዜው ተለዋዋጭ ነው, እናም ሰራተኞቹ የሚጠበቁትን የማያቋርጥ ስኬት ቀጣይነት ያለው ትምህርት እና ስልጠና ማግኘት ነው. የሂሳብ አከፋፈል እና ኮድ መስፈርቶች በየአመቱ ይለዋወጣል, እና ለሠራተኞች እነዚህን ለውጦች ለመቀጠል, እነዚህን ለውጦች በመጠቀም ወቅታዊ መረጃዎችን የሚጠብቁበት ሥርዓት ሊኖር ይገባል.

ቢያንስ በዓመት አንድ ጊዜ ሰራተኞች ወደ ሜዲኬር እና ሜዲክኤድ ሴሚናሮች መሄድ አለባቸው ወይም በአካባቢያዊ ተወካይ አማካይነት ስልጠና መስጠት አለባት. ሌሎች የአካል ብቃት እንቅስቃሴ ዓይነቶችም የአቻ ለአቻ ለአቻ ስልጠና ወይም ሱፐርመር ስልጠናን ጨምሮ ሊደረጉ ይችላሉ. በአንድ የተወሰነ ቦታ ላይ እየታገሉ ያሉ ሰራተኞች ወይም እንደ ክምችት, የደንበኞች አገልግሎት, የስልክ መዝናኛን እና ሌሎች ተጨማሪ ነገሮችን ማሻሻል ያሉ ነገሮችን ማደስ የሚያስፈልጋቸው ሰራተኞች እና ተጨማሪ, የመስመር ላይ ስልጠና ፕሮግራሞች አሉ.

4 -

አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ መመሪያ እና አቅጣጫ ይስጡ

ብዙ ስራ አስኪያጆች ሰራተኞቻቸው በስራቸው የሚጠበቁትን ትምህርት, ስልጠና እና መሳሪያዎች እንዳላቸው ይጠብቃሉ. ለአብዛኛው ክፍፍል ግን ይችላሉ. ሆኖም ግን ስለ ሥራቸው ማወቅ ያለባቸውን ሁሉንም ነገር ማንም አያውቅም እና ተጨማሪ እርዳታ ሊያስፈልግ ይችላል. እንደ የህክምና ቢሮ ኃላፊ ማለት እንደ አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ለሠራተኞቻችን መመሪያ እና መመሪያ መስጠት ነው. አንድ የሥራ አስፈፃሚ ወይም የግድ የሚያስፈልጋቸው አንድ ልዩ ሁኔታ ይከሰታሉ.

ሰራተኞቹ መልሱን ካላወቁ, ሊደገፉ ወደሚችሉበት ቢያንስ አንድ ሰው መኖሩን መተማመን አለባቸው. አስተዳዳሪዎች ለሠራተኞቻቸው ምንጭ መሆን አለባቸው. ሁሉንም እንደ ስራ አስኪያጅ መልሶች እንኳ የማታውቁ ቢሆንም መልሶችን ለማግኘት ሰራተኞትን ወደ ትክክለኛው ቦታ መምራት ይችላሉ.

5 -

በአመት ቢያንስ ሁለት ጊዜ ግብረ መልስ ይስጡ

ለማጠቃለል:

1. ለእያንዳንዱ የሥራ ድርሻ ግልጽ የሆነ ግብ አውጥተዋል
2. ሥራዎቻቸውን በተሳካ ሁኔታ ለማከናወን ለሠራተኞች አስፈላጊ መሣሪያዎችን ሰጥተዋል
3. ሰራተኞቹን የሚጠበቁ ነገሮችን ለማሟላት ለሰራተኞች ቀጣይ ትምህርት እና ስልጠና ሰጥተዋል
4. ለሰራተኞችህ መመሪያ እና አቅጣጫ ሲፈልጉት ሰጥተሃል.

አሁን የግማሽ ዓመታዊ እና ዓመታዊ ግምገማዎች ናቸው. አስተዳዳሪዎች እና ሰራተኞች ስለ አንድ ሰራተኛ ግምገማን ወይም ክለሳ ዓላማ የተለየ ሃሳብ አላቸው. አንዳንዶች እንደሚታወቀው የደመወዝ ጭማሪዎችን ለመለየት, ለማሻሻል መሻሻል ለመለየት, ወይም ለወደፊቱ የመረጃ ሰነድ እንዲኖራቸው ነው. ለአንዳንዶቹ, ሁሉም እነዚህ ናቸው. የሰራተኞች አፈፃፀምን ለማሻሻል መሳሪያ ነው. አስተዳዳሪዎች ይህንን መሳሪያ በመጠቀም አንድ ሠራተኛ የሚጠበቁበትን ደረጃ ለመለየት እና በስራቸው እንዲያድጉ እንዲረዳቸው ግብረመልስ ለመስጠት ይችላሉ.