12 የሕክምና ቢሮ ኃላፊዎች ሊኖራቸው ይገባል

እርስዎ የሕክምና የወኪሌ ሥራ አስኪያጅ ቁሳቁስ ነው?

የሕክምና ቢሮ አስተዳዳሪ ለመሆን የሚያስፈልግህ ነገር አለህ? በየትኛውም የሥራ መስክ ምንም ዓይነት ሥራ ቢሠሩ ጥሩ አስተዳዳሪ ለመሆን በጣም ብዙ ልዩ ልዩ ባሕርያት አሉ. በህክምና ቢሮ ውስጥ ልምድ ካሎት ወይም ለእሱ አዲስ ከሆነ, የአስተዳዳሪው ዕቃ ሊሆን ይችላል.

እጅግ ጠቃሚ የሆኑ መሪዎችን ባህሪያት እና ክህሎቶችን ለመለየት ብዙ ጥናቶች ተካሂደዋል. አብዛኛዎቹ ተመራማሪዎች በእነዚህ ሁሉ ባህሪያት ላይ ባይስማሙም, የተሟላውን ዝርዝር ገፅታዎች እና ክህሎቶች ሲመለከቱ እኩል ሲሆኑ ጥቂቶች ናቸው. የአስተዳዳሪው ይዘቶች መሆናቸውን የሚያመለክቱ የእኔ ባህሪዎች ዝርዝር እነሆ:

1 -

ግልጽ ይሁኑ

ከሌሎች ጋር ጥሩ ግንኙነት ማድረግ ይችላሉ. መደምደሚያ መሆን ማለት ቃላትን መናገር ወይም ቃላትን በግልጽ መናገር ማለት ብቻ አይደለም. ይህም ማለት አንድ ግለሰብ በማያውቀ እና በተቀናጀ አቀናባሪ ውስጥ ራሱን መግለፅ ይችላል ማለት ነው. አንድ ትልቅ ሥራ አስኪያጅ እሱ ወይም እራሷን ለህክምና ቢሮ ሰራተኞች ትርጉም ባለው እና ተገቢ በሆነ መንገድ ሊገልጽለት ይችላል.

"መልካም የንግድ ድርጅቶች መሪዎች ራዕይን ይፈጥራሉ, ራእዩን ያብራሩ, ራእዩ በፍቅር ይይዙ እና ያለምንም ማጠናከሪያ ወደ ማጠናቀቅ ያሸጋግሩ."

- ጆን ኔል

2 -

ማስተዋል

እርስዎ አስተዋዮች, አስተዋዮች, እና አስተዋዮች ነዎት. አንድ አስተዋይ አስተዳዳሪ የሕክምና ባለሙያ ሠራተኞችን ወይም የተፈጸመውን ሁኔታ የተወሰነ ግንዛቤ ወይም መረዳት አለው. የሌላ ሰውን ስሜት ስሜታዊውን ወይም ስሜቶቹን በመጠቀም ስሜትን የሚረዳ ግለሰብ ሳይነገራቸው ስውር አስተሳሰብና ስነምግባር ሊሰማው ይችላል. አንዳንድ ጊዜ ያልተነገረለት ቃል በጣም ኃይለኛ እና አንድ አስተዋይ አስተዳዳሪ ግጭቶችን ወይም ሌሎች የሚነሱ ጉዳዮችን ሊፈታ ይችላል.

"የግለሰብ ግንዛቤ ግብ ነው - እርስዎ የሚመለከቱትን እንጂ እርስዎ አይታ ስለማያዉቁ.

- ሚካኤል ኪምማልም

3 -

በራስ የመተማመን ስሜት

በራስ የመተማመን ስሜት ይሰማሃል . አንድ መሪ ​​ሌሎችን ለመምራት ሲል በራሱ ችሎታ ወይም ፍርዱ ማመን አለበት. አንዳንድ ጊዜ አንድ ሥራ አስኪያጅ እሱ ወይም እሷ ሙሉ ለሙሉ የማይችለውን ውሳኔ መስጠት አለባቸው. እሱ ወይም እሷ ውሳኔው ጥሩ ወይም መጥፎ ውጤት እንደሚያስገኝ እንኳ ላያውቅ ይችላል. ይሁን እንጂ እራሱ በእሱ / በሷ / በሷ በራሱ / በእሷ ችሎታ እና ፍርዱ ላይ እንዲታመን ይችላል.

"ብሩህ አመለካከት ወደ ስኬት የሚያመራ እምነት ሲሆን ምንም ተስፋና መተማመን ሊኖር አይችልም."

- ሔለን ኬለር

4 -

ድካም

ግቦችዎን ለማከናወን በተደጋጋሚ ትጉ ነዎት. ዘውትር በሩጫ ውድድሩን የሚያሸንፍውን ድምጽ ሰምተሃል. የሆነ ነገር ለማከናወን ያልተቋረጠ ጥረት ማድረግ ትጋት ማለት ነው. ሌሎች ት E ዛዝ ለመከተል ት E ቢቶችን ብቻ ሣይሆን ሁሉም ሰው E ንደዚያ ዓይነት ግብ E ንዳለዎት የሚያሳይ ነው.

"የሕይወትን መጠበቅ በትጋት ላይ የሚመሰረት ሲሆን ሥራውን በሚገባ የሚያከናውነው መካኒክ በመጀመሪያ መሣሪያዎቹን ማመቻቸት አለበት."

- ኮንፊሽየስ

5 -

ሊታመን የሚችል

ቋሚ እና አስተማማኝ ነዎት. አስተማማኝ መሆን ከፍተኛ አስተዳዳሪን በሚገልጹ ባህሪዎች ዝርዝር ውስጥ ከፍተኛ ሊሆን ይችላል. ሁሉም ሰው የእነሱን መሰናክሎች እና እምነቶች ሁልጊዜ የሚያከብር ስራ አስኪያጅን ይፈልጋል. ለአንዳንድ ግለሰቦች አድልዎ አያሳይም ነገር ግን ሁሉንም ሰው በተመሳሳይ አክብሮትና ታማኝነት ያሳያቸዋል.

"በተንከባካቢነት ማለት ሰዎች የተሰጣቸው ስራ እንደሚከናወን, የተስፋው ቃል እንደሚጠበቅ, ወርቃማ ጥራት እንደሚፈጥር እንዲገነዘቡ የሚያደርግ የተረጋገጠ የመረጋገጫ ጥራት ነው, ነገር ግን ውጤታማ ለመሆን ቢያንስ ቢያንስ መጠነኛ የሆነ ነገር መሰጠት አለበት. ደስ የሚያሰኙ ነገሮችን መስጠት ነው. "

- ክላሪሳ አ

6 -

ስትራቴጂክ

ስትራቴጂዎችን ማዘጋጀት እና መተግበር ይችላሉ. ስልታዊ አስተሳሰብ ማለት ችግሩን መፍታት እና ውሳኔዎችን ማድረግ መቻል ማለት ነው. አንድ ስትራቴጂያዊ ፈላስፋ ችግሮችን መለየት, እነዚህን ችግሮች መመርመር, መፍትሄ ማዘጋጀት እና ተግባራዊ ማድረግ. ሆኖም ግን, እነዚህ ስልካዊ ንድፈ ሃሳቦች ብቻ ናቸው. የወደፊቱን መሻሻሎች ለመገመት እና ለውጡን ለማመንጨት በወቅቱ ምላሽ ለመስጠት ትልቁን ምስል ማየት አለብዎት.

"የአስተሳሰብ ጠንከር ያለ እና እይታ በጣም ደካማ ነው. ስትራቴጂው ሩቅ ነገሮችን ለመመልከት እና በጣም በቅርብ ርቀት ላይ ያለውን ነገር መመልከት የለበትም "

- ሚያሞቶ ሙሳሺ

7 -

በቀላሉ የሚቀርብ

እርስዎ የወዳጅነት እና የወሰን ጓደኛ ነዎት. ብዙ ሰዎች በቀላሉ የሚቀረቡ ሰዎች ሥራ አስኪያጅ መሆንን አይጠቅሟሉም. በቀላሉ የሚቀየረው ሥራ አስኪያጅ ከፍተኛ ሠራተኛ እርካታ ያስገኛል. የተከፈተ በርን መክፈት, የሰራተኞችን ሀሳቦች እና ሀሳቦች ማዳመጥ እንዲሁም ደግነትን እና አስተማማኝነትን ማሳየት የሁሉም የበላይ አስተዳዳሪዎች መለያ ባህሪያት ናቸው.

"ምንም ያክል ትግሎችዎ, ሽፍቻዎችዎ እና ከትራፊክ ውጭ ባሉ ሀሳቦች ላይ በማሰብ ከመሪዎቶች የበለጠ አቀራረብን ለመምረጥ የሚያግዝ ምንም ነገር የለም.ይህ መሪ ቅድሚያውን ካደረገ, ሙሉው ኩባንያ ከመክበብ ይልቅ ግልጽ እና የመነሻ ትምህርት ይሆናል."

- ስኮት ዊስድ

8 -

ተነሳሽነት

አንድ የአስተማሪ መንፈስ አለዎት. አንድ አሠልጣኝ ድንቅ አድማጭ የሆነ, የሌሎችን ችግር የመረዳት ችሎታ ያለው, እና በሌሎች ላይ እምነትና የመተማመን ስሜት ያለው ሰው ነው. ሰራተኞችን ለመገናኘት እና ለማነሳሳት እና ገንቢ ግብረመልስ መስጠት ለከፍተኛ አፈፃፀም ቡድን ያቀርባል. የአሠልጣኞች ጥራት ያለው ሥራ አስኪያጅ አዎንታዊ የሥራ ቦታ ባህል ለማዳበር በጣም ውጤታማ ነው.

"አንድ አሰልጣኝ መስማት የማትፈልጉትን ነገር የሚነግረን ሰው ማን ሊያይዎት የማይፈልጉትን ያየዎታል, ስለዚህ እርስዎ ሊያውቋቸው የሚችሏቸው መሆን ይችላሉ."

- ቶም ላንድሪ

9 -

ብልጥ

የማሰብ ችሎታዎን ማሳየት ይችላሉ. የስነ-ልቦና እውቀትን ለማንፀባረቅ ብቻ አይደለም. ይህ ትዕቢተኛ መሆኑን ማሳየት ነው. የማሰብ ችሎታ ያላቸው ጥያቄዎች መጠየቅ, የሌሎችን ማስተዋልን ማክበር እና ቀጣይነት ባለው የመማሪያ ቁርኝት ውስጥ መግባባት ማሳየት ነው. ብልህ አስተዳዳሪዎችም ሠራተኞቻቸው ሥራቸውን ለማከናወን የሚያስፈልጋቸውን መረጃ እንዲማሩ ለመርዳት በጣም ጥሩ ናቸው.

"ብልጠት ማለት እንከን-አልባነት ማለት አይደለም, እምቢልነት ማለት አይደለም, ብልጠት ማለት የመማር ችሎታ ማለት ነው."

- ኬሊ ባርሊል

10 -

ሃሳብን ማራመድ

ለወደፊት ራዕይ አለዎት. ለቀጣይ ስኬት ማሰብ እና እቅድ ማውጣት አስፈላጊ ነው. በተጨማሪም, ይህንን ራዕይ ለሠራተኞቻችሁ ማሳወቅ እና የእነሱን ድጋፍ ለማግኘት መቻል አለባችሁ. እያንዳንዱ ሰው ራዕዩን በእቅድና እቅዱ ላይ አስተዋፅኦ ለማድረግ አስተዋፅኦውን መረዳት እና ራዕይን መግዛት አለበት.

"መልካም የንግድ ድርጅቶች መሪዎች ራዕይን ይፈጥራሉ, ራእዩን ያብራሩ, ራእዩ በፍቅር ይይዙ እና ያለምንም ማጠናከሪያ ወደ ማጠናቀቅ ያሸጋግሩ."

- ጃክ ዎልች

11 -

በስሜታዊ ብልህ

ከፍተኛ ስሜታዊ መረጃ አለዎት. ከፍተኛ የስሜት ቁጥጥር (EI) ወይም የስሜት ቀንተኛ (ኢኩሲ) ያላቸው ሰዎች በስሜታዊ ችሎታ ያላቸው ናቸው. የራሳቸውን ስሜቶችና የሌሎችን ስሜቶች ተረድተዋል እንዲሁም ያስተዳብራሉ. እንዲሁም ባህሪን ለመምራት ይህን መረጃ እንዴት እንደሚጠቀሙ ያውቃሉ. ይህም እንደሁኔታው ትክክለኛ ቃላትን መናገር ማለት ማለት ነው. በራስ መተማመንን, ራስን መገስትን, ራስን መግዛትን እና ስሜታዊ መረጋጋት ማለት ነው.

"ማንም ሰው በቀላሉ ይናደዳል-ይህም ቀላል ነው ነገር ግን ትክክለኛውን ሰው, በትክክለኛው መጠን, በትክክለኛው ጊዜ, ለትክክለኛ ዓላማ እና በትክክለኛው መንገድ መቆጣጠሩ ቀላል አይደለም."

- አርስቶትል

12 -

እምነት የሚጣልባቸው

እምነት የሚጣልብህና ሐቀኛ ነህ. እነዚህን ባህሪያት የሚያሳዩ ግለሰቦች ጽኑነትን የሚያሳዩ ናቸው. ሐቀኛ መሆን የአንድ አመራር አስፈላጊ ገፅታ ነው, ምክንያቱም ሰራተኞቹ የሚሉትን ነገር እንደሚያደርጉ ሊያምኗቸው ስለሚችሉ. ጽኑ አቋም ያላቸው ሰዎች ለወሰኑት ውሳኔና ለድርጊታቸው ኃላፊነት ይወስዳሉ, ስህተት በሚሰሩበት ጊዜ እውቅና ይሰጣሉ, መሰረታቸውን ይከተላሉ. እነዚህ ባሕርያት ሰራተኞቻቸው ተመሳሳይ ነገር እንዲያደርጉ ያበረታታሉ. የእነርሱ ሐቀኝነት እና እውነተኛነት የተከበሩ ናቸው, እንዲሁም ለሌሎች ጥሩ ተምሳሊት አድርገው የሚመለከቱት ከፍተኛ የሥነምግባር ተደርገው ይታያሉ.

"ንጹሕ አቋምን ከመጠበቅ ጋር ምንም ግንኙነት ስለሌላችሁ, ምንም ነገር ስለሌለሽ ምንም የሚፈይደው ነገር አይኖርሽም, በንጹህ አቋምሽ, ትክክለኛውን ነገር ታደርጋላችሁ, ስለዚህ ምንም ዓይነት የጥፋተኝነት ስሜት አይኖርባችሁም."

- ዚግ ዚግላር

ምንጭ

Northouse, PG (2013). አመራር: - ንድፈ ሐሳብ እና ልምምድ (6 ተኛ እትም). ሺዎች ኦክስ: SAGE.