የተደላደለ ግጭቶች ዲስኩር የአንተን ልምድ እንዲያጠፋ አትፍቀድ

ሰዎች ግጭትን በተለያየ መንገድ ያስተናግዳሉ. ትክክለኛውን መመሪያ ከሌላቸው ብዙ ሰዎች ግጭት ውስጥ ሊገባ በሚችል ሁኔታ ላይ ወደ ጉልበታቸው ሹልነት ይመለካሉ. በሕክምና ቢሮ ውስጥ, የቢሮ ኃላፊው ወይም በአመራር ሚና ውስጥ ግጭቱን በተሳካ ሁኔታ ለመፍታት የሚያስችሉ ክህሎቶች ያስፈልጋሉ.

የግጭቶች የመገናኛ ዘዴዎች አለመግባባቶች እልባት ሳያገኙ ወይም ግጭቱ ውስጥ የሚገኙ ግለሰቦችን እርስ በርስ ለማስታረቅ መፍትሄ ለማግኘት ይመርጣሉ. በሕክምና ቢሮ ውስጥ ግጭት በሚፈጠርበት ጊዜ አሉታዊ ውጤቶችን ለመቀነስ ወይም ለማስወገድ አስቸጋሪ የሆኑ የግጭት ዘዴዎችን መለየት አስፈላጊ ነው. የተበጁት የግጭት ዑደቶች ውጤታማ ባልሆነ ግንኙነት , ደካማ የሕመምተኛ እርካታ ውጤቶች ወይም ለህክምና ቢሮ ሰራተኞች ጠበኛ የሆኑ የስራ ሁኔታዎችን ሊያስከትሉ ይችላሉ.

1 -

ግጭትን ማስወገድ

አንዳንድ ሰዎች የተሻለ ነው ብለው የሚያስቡ ቢመስልም ግጭትን ማስቀረት ግጭትን ለመከላከል የማይፈቀድ ዘዴ ነው. መወገድን ወደ መፍትሄ ያልተፈቱ ግጭቶች ወደ ማጥፋት ግንኙነቶች ሊመራ ይችላል.

የመጋለጥ ማስወገጃ ምልክቶች ምን ምልክቶች ናቸው?

• አነስተኛ ልውውጥ
• ሌላኛውን ቡድን በማስወገድ
• ቂም የሚይዙ ስሜቶች
• የተስፋ መቁረጥ ስሜት
• ለሶስተኛ ወገን ቅሬታ ማቅረብ
• በሌላው ፓርቲ ላይ ጥገኛ መሆን

ሽኩስ ማስቀየሪያ ዑደት ምን ይመስላል?

1. እንደ ግኑኝነት ወይም አካባቢን የመሳሰሉ ግጭቶችን ሊፈጥሩ በሚችሉ በሁሉም የሕይወት ዘርፎች ግጭቶች ሊኖሩ ይችላሉ
2. አንድ ወይም ሁለቱም ወገኖች እንደ ግጭት ሁኔታ አንድ ክስተት ይፈጸማል
3. ግጭቱ በአንዱም ሆነ በሁለቱ ተዋናዮች በኩል በድርጊት ወይም በቃላት ባልሆነ ግንኙነት አማካይነት መንቀሳቀስ አለበት, ነገር ግን ግጭት መፈጠሩን ለሚቃወሙ ግለሰቦች በጭራሽ አልተነሣም. ግለሰቡ ለሌላኛው ተዋዋይ ይተላለፋል ወይም ግጭቱን ሙሉ በሙሉ ያስወግዳል.
4. ግጭቱ መፍትሄ ካላገኘ, ጉዳዮች የሚነሱ እና በመጨረሻም በአግባቡ ያልተፈጠረ ግጭት ያስከትላሉ ምክንያቱም ግለሰቡ በተቃራኒው አሉታዊ ምላሽ ይሰጣል.
5. ግጭቱ በተሳካ ሁኔታ ስለሚያበቃ ፓርቲው ግጭቱ መጥፎ እንደሆነና ህልሙ እስኪደገም ተመለከተ.

2 -

ተወዳዳሪነት ያለው ግንኙነት

ግጭትን የማይፈሩም ግለሰቦች ከምርጫው አያድኑም, ነገር ግን የግጭቱን ሁኔታ ለመጨመር በሚያስችል መልኩ ባህሪያቸውን ሊያሳዩ ይችላሉ. እያንዳንዱ ተፎካካሪ እርስ በርስ ለመተዋወቅ እና ለመለወጥ በሚሞክርበት ጊዜ ተወዳዳሪነት ያለው ግንኙነት ይከሰታል.

የፉክክር ግንኙነት ምን ምልክቶች ናቸው?

• ይጩር
• የሚያንቋሽሽ ወይም የግል ጥቃት
• የማስፈራራት ምልክቶችን ማድረግ
• የግፊት አዝራሮች ከሁኔታው ጋር ግንኙነት የሌላቸውን
• የመራመድ
• አካላዊ ብጥብጥ

የተፎካካሪው ዙር ምን ይመስላል?

1. እንደ ግኑኝነት ወይም አካባቢን የመሳሰሉ ግጭትን የሚፈጥር በሁሉም የሕይወት ዘርፎች ግጭቶች ሊኖሩ ይችላሉ
2. አንድ ወይም ሁለቱም ወገኖች እንደ ግጭት ሁኔታ አንድ ክስተት ይፈጸማል
3. ግጭቱ በአንድ ወይም በሁለቱ ተዋዋይ ወገኖች በድርጊት ወይም በንግግር ባልተደረገበት መግባባት ይነሳሳል. ግጭቱን የሚጀምረው ቡድን በተቃራኒው ሌላኛው ወገን ላይ ጠንካራ አቋም ይይዛል.
4. ሌላኛው ወገን መልስ ይሰጣል, እንዲሁም ጠንካራ አቋም ይይዛል እና ግጭቱ እየጠነከረ ይሄዳል.
5. አንደኛው ወገን ይሸነፋሉ, ሌላኛው ፓርቲ አይሸነፈም, ግጭቱ ያበቃል, ያጣው አንድ ቡድን ግጭቱን እንደ መጥፎ አድርጎ ይመለከታል.

3 -

ተሪፍ-ጠበኛ ባህርይ

ሦስተኛው የውጭ መከላከያ ግጭቶች ግጭት-ተፋላሚዎች ናቸው. የተንኮል-ድብርት ባህሪ ያለው ሰው ግጭቱን ለሌላኛው ወገን በቀጥታ የማያፈናጠጥ ነገር ግን ከትዕይንቱ በስተጀርባ ይሠራል.

የተቆጣጣሪ-ጠባይ ማሳያ ምልክቶች ምንድ ናቸው?

• ከግለሰቡ ጀርባ ጀርባ ወይም ከጭንቅላቱ ይመለሳል
• በማይችሉበት ጊዜ ጓደኞች ለመሆን ይወስናል
• በጀርባ ሲወረውሩ ይሳተፋል
• የሚፈልጉትን እስኪያገኙ ድረስ ሌላ ሰው ያስፈልገዋል
• ንዴት በተዘዋዋሪ ያሳያል

ተለዋዋጭ የመገናኛ ዘይቡ ምን ይመስላል?

1. እንደ ግኑኝነት ወይም አካባቢን የመሳሰሉ ግጭትን የሚፈጥር በሁሉም የሕይወት ዘርፎች ግጭቶች ሊኖሩ ይችላሉ
2. አንድ ወይም ሁለቱም ወገኖች እንደ ግጭት ሁኔታ አንድ ክስተት ይፈጸማል
3. ግጭቱ በአንድ ወይም በሁለቱ ተዋዋይ ወገኖች በድርጊት ወይም በንግግር ባልተደረገበት መግባባት ይነሳሳል.
4. በደካዝ-ጠበኛ ሰው ሌላኛው ወገን ከመጋበዝ ይልቅ መንገዶቻቸውን ለመፈጸም ተንኮል አዘል ዘዴዎችን ይጠቀማል
5. የተቆጣጣሪ-ተላላ ሰው ድርጊቶች የሚሰሩ ከሆነ ይህ ዓይነቱ ባህሪ ተቀባይነት እንዳገኘ, ያጣው አንድ ቡድን ግጭቱን ክፉ እንደሆነና ዑደትው እንደተደገፈ ይሰማቸዋል.