ዶክተሮች የስልክ ጥሪዎችን በመውሰድ አይመለስ ይሆናል
ብዙ ሕመምተኞች ዶክተሮቻቸውን በስልክ ወይም በኢሜል እንዲመልሱ ማድረግ አስቸጋሪ ነው. ሐኪሞች የኢሜል አድራሻ እንዲያቀርቡ እንዲያውም ለመጀመር በጣም ከባድ ነው. ይሁን እንጂ በስልክ ወይም ኢሜል በመመለስ ዶክተርዎ ከእርስዎ ጋር እንዲገናኝ ለማበረታታት አንዳንድ መንገዶች ሊኖሩ ይችላሉ.
(ማስታወሻ: እባክዎን "ስልክ ወይም ኢሜይል መልሰው ይላኩ" ብለን እንጠቀማለን. በሀኪምዎ በሚነሳበት ጊዜ የስልክ ወይም ኢሜይል አጠቃቀማችንን እያነጋገርን አይደለም ስለ ልዩነት ተጨማሪ ይወቁ .)
ለሐኪምዎ መነጋገር
ያለምንም ጥርጣሬ ስልኩን ወይም ኢሜል መጠቀም በጣም አስፈላጊ ሊሆን ይችላል. ምናልባት ከዶክተሩ ቢሮ ርቀው የሚኖሩና መጓጓዣ ችግር ሊሆን ይችላል. ወይም ደግሞ የወረርሽኝ ምልክቶችን ወይም ሌላ ተላላፊ በሽታዎች ወደ ቢሮዎ ለመጎተት በጣም ታሞኝ ይሆናል እና ሌሎች በቢሮ መቆያ ክፍል ውስጥ በበሽታው ውስጥ ላለመበከል ይፈራሉ. ምናልባትም ሐኪምህ የታዘዘ መድሃኒት በጣም ውድ ስለሆነ እና እርስዎም አማራጮች እና አማራጮች መወያየት እንደሚፈልጉ ደርሰዋል. ፈጣን የሆነ ውይይት በስልክ ወይም በኢሜይል አማካኝነት የቀጠሮው ስርዓት ሁናቴ ያድናል.
ነገር ግን ብዙ ዶክተሮች ተመለሱ. ችግሩ የመክፈያ ኮዱን መጠቀም እና ደንቦችን መከተል አስቸጋሪ ነው, በተለይ ሁሉም የመድን ኩባንያዎች (ወይም ሜዲኬር ወይም ሜዲኬድ) ሀኪም ወይም ሌላ አገልግሎት ሰጪ ለመለስ ጥሪዎች ወይም ኢሜል ገንዘብ ተመላሽ ያደርጋሉ. ይህም ለዶክተሮዎ ከምርጫው ይወጣል - ማንኛውንም የስልክ ጥሪ ወይም ኢሜል ሳይመልሱ ወይም ያለክፍያ መልስ ከመስጠት በፊት የእያንዳንዱን የኢንሹራንስ እቅድ ይመልከቱ.
ወደ ኢሜይል መላክ ወይም መልሶ መላክ ካሳለፈዎት በኋላ እሱ ወይም እሷ ክፍያ ማግኘት እንደማይችሉ ካወቁ ዶክተርዎን ለማስቀመጥ በጣም የከፋ ቦታ ነው.
ለኢሜይል ምክንያቶችዎን ካወቁና ዶክተሩን የስልክ ጥሪዎችዎን ወይም ኢሜልዎን እንዲመልሱት ለማሳመን ከፈለጉ ቀጥሎ ያሉትን እርምጃዎች መውሰድ ይችላሉ.
- ሐኪምህ ማሟላት ያለበትን ሕጎችና ኮዶችን በደንብ ተረዳ. በእነዚህ ደንቦች የተካተተ ነው HIPAA የኢሜል አጠቃቀምን የሚያጠቃልል ዶክተርዎ ይደጋገመው ይሆናል. አይደለም.
- የኢንሹራንስ ኩባንያዎን ያነጋግሩ እና ስለ CPT ኮዶች ኢሜልዎ ማንኛውንም ዶክተርዎ ክፍያ እንዲከፍልዎ ይጠይቁ.
- የኢንሹራንስ እቅድዎን ካወቁ ዶክተርዎን ለስልክ እና ለኢሜል ገንዘብ ተመላሽ ያደርጋል, ከዚያም ኢንሹራንስ ለስልክ ወይም ለኢሜይል አገልግሎቶች ገንዘብ እንደሚመልሰው የሚገልጽ በጽሁፍ ይጠይቁ. ከዚያም ጥያቄዎን ይላኩ ወይም በአካል ወደ ሐኪምዎ ያቅርቡ. የስልክ ቁጥርዎን እና የኢሜይል አድራሻዎን ማካተትዎን እርግጠኛ ይሁኑ. (ሆኖም ግን ህክምናውን ለመጠበቅ ዶክተርዎ የመጀመሪያዎ መሆን አለመሆኑን አስታውሱ.)
- ለዶክተሩ የዶክተርዎን ጊዜ ካወቁ እና የስልክ ጥሪዎችን መልሶ መመለስ የማይከፈል ከሆነ ዶክተርዎን በዚህ መንገድ ከእርስዎ ጋር ለመነጋገር ፈቃደኛ ከሆነ ይጠይቁ, ከዚያም ለጊዜው በቀጥታ ይከፍሉት. በዚህ ጊዜ, ከኪስ ይከፍላሉ. ከፍተኛ የተቀናጀ የጤና ኢንሹራንስ እቅድ ካለዎት, ይህ በጣም ጥሩ ሥራ ሊሰራ ይችላል. ለታክስ ወይም ለ HSA ዓላማህ ዶክተርህ እንዲህ ዓይነቱ ክፍያ ለህክምና ወይም ለኤች.ኤስ.ሲኤምሽ ብቁ የሆነ የህክምና ወጪ ከሆነ ይጠይቁ.
ሐኪምዎ በስልክ ወይም በኢሜል ከእርስዎ ጋር ለመገናኘት ሙሉ ፍላጎት ከሌለው ሶስት ምርጫዎች አሉዎት.
- የኢንሹራንስ ኩባንያዎ ለእነዚህ አገልግሎቶች ሐኪሞቹን መክፈል እስኪጀምር ድረስ ይህንኑ ይርሱ. እንዲያውም ለኔትወርክ ሐኪሞችዎ እንዲህ ዓይነቱን ገንዘቤ ለመክፈል ለመድን ዋስትና ኩባንያዎን ይጫኑ ይሆናል.
- የሚያስፈልገውን ሌላ ዶክተር ፈልግ. ሐኪሞችን እንዴት መቀየር ይችላሉ . በስልክ ወይም በኢሜል ስለ አዳዲስ ዶክተሮች ጥያቄ ሲጠይቁ ኢንሹራንስዎን እና ተመላሽ ገንዘቡን እንደወሰዱ ያረጋግጡ.
- ለቅድመ እንክብካቤዎ የህክምና አማካሪ ያግኙ. በእንክብካቤ ሰጭ (የኮሚኒቲ ሐኪም ተብሎም ይጠራል) በተጨማሪም የስልክ ጥሪዎችን መመለስ በተመለከተ ምንም ጥያቄ አይኖርም ነገር ግን ዶክተሩ በኢሜል መገናኘት ስለመቻሉን መጠየቅዎን ያረጋግጡ.