የሕክምና ቢሮዎ ስብስቦች በአጭር ጊዜ ውስጥ ርእሰ ጉዳይ ናቸው ወይስ ጊዜ ማባከን ይፈልጋሉ? ምናልባትም ጉዳዩ በአጀንዳው በትክክል ስላልተዘጋጀ ሊሆን ይችላል.
መደበኛ የሆነ አጀንዳ መገንባት ለእያንዳንዱ ስብሰባ አስፈላጊ የሆኑትን ቁልፍ ጉዳዮች በአስፈላጊ ቅደም ተከተል እንዲወያዩ ይፈቅድልዎታል. ይህም እያንዳንዱ ስብሰባ በተቀላጠፈ ሁኔታ እንዲፈስ እና በጠቅላላው በጣም አስፈላጊ የሆኑትን ጉዳዮች ለመወያየት በቂ ጊዜ እንዲመድብ ያደርጋል. ውጤታማ የሕክምና ቢሮ ስብሰባ እንዲያስተናግዱ የሚያግዙ አንዳንድ አስፈላጊ የአጀንዳ ዝርዝሮች እዚህ አሉ.
1 -
የታካሚ መርሐግብር ማስያዝየታካሚው የጊዜ ሰሌዳ የሕክምና ቢሮ በጣም አስፈላጊ የሕክምና ቢሮ ቢሮዎች አንዱ ነው. ሁሉንም የሕክምና ቢሮ ከሠራተኞች እስከ ፋይናንስ ላይ ተጽእኖ ያደርጋል.
የታካሚውን መርሐግብር በሚመለከት በሚወያዩበት ጊዜ, ለማሻሻል የሚያስችሉ ማናቸውም አጋጣሚዎች መፍትሔ ማግኘት አስፈላጊ ነው. አጀንዳ የሚከተሉትን ማካተት አለበት:
- እንደ የተሰረዙ ቀጠሮዎች, የዘገዩ ምልልሶች, ምንም ትዕይንቶች, ወይም የሰራተኞች ጉዳይ አለመግባባት የመሳሰሉት ለታችኛው ተጓዦች መስተጓጎል ሊያመጡ የሚችሉ ጉዳዮች.
- ጽ / ቤትዎ የምርት ግባት ካለ ለሰራተኞች ምን ያህል እንደሚሰሩ ወይም ምን መሻሻል እንዳለባቸው ለአሠሪው ያሳውቁ.
- ነገሮች ምን እንደሚመስሉ ሰራተኞቹ ጠይቋቸው እና በሽተኞች መርሐግብርን እንዴት እንደሚያሻሽሉ ሃሳቦችን እንዲያቀርቡ ይጠይቁ.
2 -
የፋይናንስ ግቦችየሕክምና ቢሮ የገንዘብ ጤንነት ሁሉም ሰራተኞች ሊያውቁት የሚገባ ነገር ነው. ሁሉንም የሚወስደው ሁሉም ሰው በአጠቃላይ የህክምና ቢሮ ውስጥ የፋይናንስ ግቦችን እንዲያሳካ ሁሉም ሰራተኞች ኃላፊነት አለበት ማለት ነው.
ከእርስዎ የሕክምና ቢሮ ሰራተኛ ጋር ሊያጋሩ የሚችሉ አንዳንድ መሠረታዊ መረጃዎችን ሊያካትቱ ይችላሉ-
- የታካሚነት ማቆያ መጠን : የታካሚን የመያዝ ሂደት ታካሚዎቻቸው ወደ መጡበት ለመመለስ እና ለጤናና ደህንነት የሚያስፈልገውን ህይወት ለማሟላት የህክምና ቢሮዎ ምን ያህል ማረም እንዳለባቸው ይለካሉ. በሌላ አነጋገር, ታካሚዎችዎ ተመልሰው መምጣቱን ይወስናል. ይህም ሁሉም ሰራተኞች በትዕግስት እርካታ ደረጃ ምን ያክል ጥሩ እንደሚሆን ያመለክታል. ዝቅተኛ የመቆያ ፍጥነት ካለዎት, ይህ በተሻሻሉ አካባቢዎች ላይ ለማተኮር ወይም ታካሚዎች እንዳይመለሱ ሊያግዙ የሚችሉ መከላከያዎችን ለመወሰን እድሉ ነው.
- ሂሳቦች መቀበል - የመለያዎች ተቀናሽ መረጃ የህክምና ቢሮውን ፋይናንስ ለመተንተን ያግዛል. የኢንሹራንስ ስብስቦች, የታካሚ ስብስቦች, እና የማይደገፍ ሚዛኖች አስፈላጊ ናቸው. እያንዳንዱ የኃላፊነት ክፍያን ለመያዣዎች, ለሂሳብ አከፋፈሉ, ለኮኮድ, ለክፍለ-ግዳጅ, ወይም ለመረጃ ሃላፊነት ሃላፊነቱን ይወስዳሉ. ይህ ለሁሉም የህክምና ቢሮ ሰራተኞች ሊገለፅ ይገባል, ስለዚህ ሂሳቦቹን የመቀበል ሃላፊነታቸውን ያውቃሉ.
- የአጠቃቀም ወጪዎች - የሐኪሞች ክፍያዎች መቀነስ, አነስ ያሉ ሕመምተኞች እና ከፍተኛ የቴክኖሎጂ ወጪዎች የገንዘብ ችግር ሊያስከትልባቸው ይችላል. እየጨመረ የሚሄድ የማካካሻ ወጪዎችን ለመቆጣጠር የተሻለው መንገድ እነሱን ለመቆጣጠርና ወጪዎችን ለመቀነስ እቅድ ማውጣት ነው. የክንውኖችን ወጪ ለመሸፈን በሚረዱ መንገዶች ሰራተኞችን ያነጋግሩ. አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ እነዚህን ሦስት ቃላት - መቀነስ, እንደገና ጥቅም ላይ ማዋል እና እንደገና ጥቅም ላይ መዋል.
3 -
የግዴታ እቃዎችየግድ የሕክምና ጽ / ቤትዎ በስቴቱ እና በፌደራል መመሪያዎች ላይ መከበራቸውን ለማረጋገጥ አንዳንድ አስፈላጊ ግጥሞችን በእያንዳንዱ ስብሰባ ላይ ማካተት አለባቸው. እነዚህም የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- HIPAA-በተለመዱ ውይይቶች መረጃን የመደበቅ አስፈላጊነት ስለ ሚያሟሉ ሰራተኞች በእያንዳንዱ ስብሰባ ላይ ማሳጠር. በመጠባበቂያ ቦታዎች, በእግረኞች መተላለፊያዎች ወይም በአሳሾች ውስጥ ስለ በሽተኛ መረጃ በመወያየት, የ PHI ተገቢ በሆነ መንገድ መወገድ; እና የመረጃ ተደራሽነት ለሥራው ሰራተኞች በጣም ውስን የሆኑ መረጃዎችን የሚጠይቁ ናቸው.
- የኢንፌክሽን ቁጥጥር የኢንፌክሽንና የስርጭት መከላከያ ዋነኛ ዓላማ የሕፃናት ተላላፊ በሽታ ስርጭትን መከላከል ነው. የኢንፌክሽንን ስርጭት ለመግታት በተገቢው መንገድ መጠቀም እጅጉን ማሰር ዘዴ ነው, ነገር ግን ይህ ብቻ አይደለም. ወዳጃዊ ማሳሰቢያዎች ሰራተኞች እና ታካሚዎች ደህንነታቸውን እንዲጠብቁ ለማረጋገጥ በጣም ረጅም መንገድ ነው.